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这就是用户体验

看看这张图,一灌日本进口听装饮料。注意它与身边我们常见的开启处的不同。

仅仅一个凹槽,在整体成本中几乎可以忽略的制作成本,但会为使用者开启带来很大便捷,同时对产品的满意度也会因为这个凹槽而上升。用户体验不是光凭口说,“我们注重体验,我们强化体验”而在现实中细节的体验却被忽略。

再说互联网,用户体验业务处不再,一家家公司也在不停的强化着用户体验。不用多想就可以举例说明。

Google Chrome是几大主流浏览器中最晚发布的,看看我们网站输入栏,反观国内浏览器腾讯TT,还是360浏览,哪家注意到这点细节可以为用户带来的便捷?其实海外输入全角的并不多,这种切换往往是国人需求,但国内做浏览器的大家却都忽略了这点细节。这两家只是在无限宣传加强用户体验,而精力用在如何对付对方的攻击。

全角句号无法被360浏览器自动判断从而跳转至默认搜索页面匹配结果。

反观Chrome的判定

这样的输入会正确形成访问,将用户带到apple-user.net页面,这也是用户体验。

说到用户体验,不得不提及苹果,苹果可以说将用户体验做到了极致。

一切从实际使用出发,没有多余的惊喜感,而更多来源于生活,将一切造就的那么自然。

我们最长用到的窗口控制栏,来自生活中的点滴,红色禁行-关闭,黄色等待-最小化,绿色通行-最大化。

让我们第一次上手就心知肚明3色按钮的功能。

再看一个典型案例。家家都在叫嚣低炭,节能,环保。又是怎么做的呢?公益广告投放?公益广告制作用的难道不是塑料,灯箱难道不用供电?举行大型公益晚会?晚会活动却实无形中多了一次次的电力输出,设施运输多了一次次的尾气排放,宣传品印刷废弃了一次次的纸张。

再看看苹果如何做的。全系采用环保材料制作。左图是10.5系统与10.6系统中节能器的icon。不用解释了吧?

这些可能有些脱离体验,但却实体验的升华。说个当前最火热的话题-iPhone4,当你拿到iPhone4的时候,有没有这个发现,包装放在手中,单手拉住上盖,下部份会缓缓划出,不用借助外力,更不会直接跌落,用户在看到iPhone4前有着一种最高涨的期待感,也许这些细节都没有发现但苹果将用户体验做到了极致。

这番话是我根XX互联网上市公司的产品经理交流后的一堆废话,听了很久的夸夸奇谈,但用户体验就是跟随着“我们要”,“我们要如何如何加强用户体验”,我感叹到不如来些实际的吧,不要总挂在嘴上,用户体验其实无处不在,真正要搞好用户体验不能只用来说。

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Google Chrome目前版本BUG-无法正常登录Digg

话说上一个官方版本在登录开心网时出现异常无法正常完成帐号登录,新版本已得到修复。

今天自己在登录Digg查看每周Best条目时,又发现新版本的Chrome无法正常完成Digg。

Google Chrome采用Safari同样的先进内核,在浏览速度上有着明显优势,频繁的版本更新,频繁的BUG修正,也在一步步的完善,周边资源持续增多,让我看到了另一的可以Safari竞争浏览速度与浏览体验的多平台浏览器。但Chrome的路还很长,总不能让我一个平凡用户每周都能找到明显的BUG吧~

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