看看这张图，一灌日本进口听装饮料。注意它与身边我们常见的开启处的不同。

仅仅一个凹槽，在整体成本中几乎可以忽略的制作成本，但会为使用者开启带来很大便捷，同时对产品的满意度也会因为这个凹槽而上升。用户体验不是光凭口说，“我们注重体验，我们强化体验”而在现实中细节的体验却被忽略。

再说互联网，用户体验业务处不再，一家家公司也在不停的强化着用户体验。不用多想就可以举例说明。

Google Chrome是几大主流浏览器中最晚发布的，看看我们网站输入栏，反观国内浏览器腾讯TT，还是360浏览，哪家注意到这点细节可以为用户带来的便捷？其实海外输入全角的并不多，这种切换往往是国人需求，但国内做浏览器的大家却都忽略了这点细节。这两家只是在无限宣传加强用户体验，而精力用在如何对付对方的攻击。

全角句号无法被360浏览器自动判断从而跳转至默认搜索页面匹配结果。

反观Chrome的判定

这样的输入会正确形成访问，将用户带到apple-user.net页面，这也是用户体验。

说到用户体验，不得不提及苹果，苹果可以说将用户体验做到了极致。

一切从实际使用出发，没有多余的惊喜感，而更多来源于生活，将一切造就的那么自然。

我们最长用到的窗口控制栏，来自生活中的点滴，红色禁行－关闭，黄色等待－最小化，绿色通行－最大化。

让我们第一次上手就心知肚明3色按钮的功能。

再看一个典型案例。家家都在叫嚣低炭，节能，环保。又是怎么做的呢？公益广告投放？公益广告制作用的难道不是塑料，灯箱难道不用供电？举行大型公益晚会？晚会活动却实无形中多了一次次的电力输出，设施运输多了一次次的尾气排放，宣传品印刷废弃了一次次的纸张。

再看看苹果如何做的。全系采用环保材料制作。左图是10.5系统与10.6系统中节能器的icon。不用解释了吧？

这些可能有些脱离体验，但却实体验的升华。说个当前最火热的话题－iPhone4，当你拿到iPhone4的时候，有没有这个发现，包装放在手中，单手拉住上盖，下部份会缓缓划出，不用借助外力，更不会直接跌落，用户在看到iPhone4前有着一种最高涨的期待感，也许这些细节都没有发现但苹果将用户体验做到了极致。

这番话是我根XX互联网上市公司的产品经理交流后的一堆废话，听了很久的夸夸奇谈，但用户体验就是跟随着“我们要”，“我们要如何如何加强用户体验”，我感叹到不如来些实际的吧，不要总挂在嘴上，用户体验其实无处不在，真正要搞好用户体验不能只用来说。

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